Carnê Braziliana
Como funciona o parcelamento sem juros via boleto bancário
O Carnê Braziliana permite parcelar sua compra em até 12 parcelas mensais sem juros, pagas por boleto bancário. Simples, transparente e sem cartão de crédito.
1. O que é o Carnê
As compras via Carnê são realizadas sempre pelo valor integral dos produtos. Promoções, cupons e descontos não se aplicam a este método de pagamento. O cliente escolhe a quantidade de parcelas no checkout, de 1 a 12.
O Carnê está disponível apenas para produtos oferecidos pela Braziliana no site e com estoque disponível nas lojas. Produtos de close out (pontas de estoque e liquidações especiais) não se qualificam para o Carnê. Nesses casos, entre em contato com o nosso Atendimento para avaliarmos uma possível exceção.
2. Estrutura das Parcelas
O carnê é uma cobrança única: o valor total da compra, já com tudo incluso (produtos, taxa de serviço e impostos), é dividido na quantidade de parcelas escolhida pelo cliente. Cada parcela corresponde a um único boleto mensal (Câmbio Real).
3. Compra dos Produtos
A compra dos seus produtos nos EUA é realizada após a confirmação do pagamento da primeira parcela. Quanto antes a primeira parcela for paga, maior a chance de garantirmos todos os itens do seu pedido antes que esgotem nas lojas.
4. Vencimento e Pagamento em Atraso
Os boletos são emitidos mensalmente, com prazo de 7 dias para pagamento a partir da emissão.
Parcelas pagas após o vencimento sofrem multa de 2% sobre o valor da parcela, acrescida de juros de mora de 1% ao mês, calculados proporcionalmente aos dias de atraso, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 52, §1º, Lei nº 8.078/90).
5. Envio
O envio é realizado somente após a quitação total do carnê. Após a compensação da última parcela, seu pedido embarca no próximo envio programado para o Brasil.
6. Atraso e Cancelamento do Carnê
Havendo parcela em atraso, o cliente será notificado por e-mail e terá 7 dias corridos para regularizar o pagamento, com os acréscimos previstos no item 4.
Não havendo regularização dentro do prazo, o carnê será cancelado: os produtos retornam ao estoque da Braziliana e ficam disponíveis para revenda. Dos valores já pagos:
- A parte referente a impostos de importação é convertida integralmente em crédito em carteira, pois o imposto só é recolhido no envio;
- A parte referente a produtos e serviço é convertida em crédito com retenção de 20% a título de custos operacionais de compra, armazenagem e revenda.
O crédito em carteira pode ser utilizado em qualquer compra e tem validade de 60 dias a contar da data do cancelamento. Não há reembolso em dinheiro.
7. Cancelamento pelo Cliente
O cliente pode solicitar o cancelamento do carnê a qualquer momento. Nesse caso, aplicam-se as mesmas condições do item 6.
8. Produto Indisponível
Se algum produto não estiver mais disponível no momento da compra, nossa equipe entrará em contato para oferecer, à escolha do cliente:
- produto substituto equivalente;
- crédito integral em carteira referente ao item;
- no caso de substituto de valor maior, pedido complementar contendo apenas a diferença.
9. Antecipação de Parcelas
O cliente pode antecipar o pagamento de parcelas futuras a qualquer momento, sem custo adicional, pela área "Meus Carnês".
10. Segunda Via
A segunda via de qualquer boleto pode ser emitida a qualquer momento na área "Meus Carnês" da sua conta.
11. Análise e Limites
O Carnê Braziliana está sujeito a análise de aprovação. A Braziliana pode, a seu critério, definir limite de valor e de quantidade de parcelas por cliente.
12. Regras Gerais
- Disponível apenas para pagamentos em Reais (BRL) e envios para o Brasil;
- Não se trata de assinatura nem de cobrança automática ou recorrente;
- Todas as parcelas e boletos podem ser acompanhados na área do cliente;
- Clientes brasileiros devem possuir CPF cadastrado.
Este regulamento observa o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), em especial os artigos 52 e 53. Em caso de cancelamento, a retenção prevista no item 6 corresponde aos custos operacionais efetivos da Braziliana, sendo o saldo restante integralmente disponibilizado ao cliente na forma de crédito. Dúvidas: fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou pela área de Atendimento do site.
